A equipe de profissionais 22Bet trabalha de forma contínua, profissional e atenta para que a plataforma seja segura, com o objetivo de proporcionar a nossos clientes um ambiente de diversão e entretenimento sempre confiável. Entretanto, utilizar plataformas de apostas esportivas pode, em certos cenários, em vez de trazer diversão e alegria, virar uma experiência desagradável. Para evitar essas situações e ajudar os nossos clientes e usuários a se afastarem de fenômenos de dependência e dos problemas associados, queremos dedicar tempo e espaço para lhe oferecer as melhores dicas e conselhos sobre este tema.
Se já sabe ou tem consciência de que pode não conseguir enxergar o limite entre quanto deseja apostar e quando pode apostar efetivamente, deverá ponderar excluir-se de apostar em nossa plataforma. Esta medida de prevenção pode ser ativada através de nossa equipe de Suporte ao Cliente, contatando o bate-papo ao vivo na página de Contatos. No mesmo sentido, se souber que uma pessoa próxima de si possa vir a perder o autocontrolo, contate nossa equipe de Suporte para que possamos intervir ativamente.
É importante monitorar a quantidade de tempo e de dinheiro que gasta em cada dia ou semana. Nunca deve excluir a possibilidade de precisar de ajuda profissional para enfrentar um problema causado por apostas em excesso.
Faça uma autoavaliação honesta:
Tudo isso são sinais de que poderá estar precisando de ajuda. A 22 Bet valoriza seus clientes e recusa facilitar a progressão da dependência. Tenha em muita atenção as seguintes notas:
A 22Bet ajuda-o a definir limites. Contate o nosso Suporte ao Cliente sempre que considerar necessário e peça a nossa equipe para estabelecer limites para você:
A autolimitação ou autoexclusão mencionada anteriormente é monitorada continuamente por nossa equipe de Suporte ao Cliente. Serão tomadas medidas não apenas para que o usuário não possa acessar sua conta mas também para que não receba propaganda sobre nossa plataforma. Toda a comunicação promocional (telemarketing, mailings direcionados, etc.) será cortada e impedida de chegar ao e-mail e ao número de telefone associados pelo usuário a sua conta.
A 22Bet fará também o seu melhor para impedir o usuário autoexcluído de criar novas contas de usuário. Ative esta opção, por favor, enviando um e-mail para [email protected] A verificação de documentos que consta de nossa política de utilização faz parte desta política de segurança. Durante o período de autolimitação, o usuário aceita que a Empresa não será responsável se o jogador, de forma fraudulenta, criar uma conta sob um nome e/ou endereço diferentes e continuar incorrendo em despesa.
A 22Bet recomenda que visite os seguintes sites para ter acesso a informação valiosa sobre dependência de apostas e de jogo e sobre apoio a pessoas com problemas de dependência:
A 22Bet só aceita usuários com idade igual ou superior a 18 anos. Todos os meios serão utilizados para impedir quaisquer tentativas por parte de menores para se cadastrarem e se tornarem clientes de nosso site. A 22Bet reserva-se o direito de pedir confirmação de identidade e de impedir o acesso à plataforma caso o usuário recuse confirmar ou, caso confirme, se for menor de idade. A 22Bet reitera que nenhum de seus materiais promocionais é destinado a atrair menores para o site.